行有道 达天下 ——北汽集团企业社会责任的探索之旅

       衡量一个企业成功与否，它要做到的不只是让自己成长，还要看它为社会、为企业、为相关利益方、为员工创造了多少价值。企业对社会经济的贡献、保护和改善资源环境、保障客户权益、发展慈善事业，以及建设企业文化、提升员工素质、提高产品创新能力、诚信经营等等构成了企业社会责任，这是一个优秀企业必修的功课，也是对社会持续和谐发展的一份承诺。

       作为市属国有汽车企业，北汽集团一直以“打造国际品牌、推动汽车强国”为己任。随着企业快速发展，北汽集团将企业社会责任视为核心工作之一，2010年，北汽集团创立企业社会责任品牌“太阳花”，并独立运作，成为北汽集团品牌理念“责任、智慧、激情”的延展。自“北汽·太阳花”企业社会责任品牌创立以来，秉承“为世界创造微笑”的核心理念，逐步呈现出规范化、体系化、品牌化、国际化的重要特点。

       以“行有道 达天下”为品牌核心价值，以“责任、激情、智慧”为社会责任突破点，北汽集团在董事长领导下，充分发挥汽车行业带动作用强的特点，以整车为龙头，形成了一条对经济发展拉动作用明显、对劳动力就业促进效果显著的汽车产业链条。

责任篇：可持续发展，创造社会经济价值

       积极发挥龙头企业作用，带动首都经济快速、健康发展，促进中国汽车产业转型部分，是北汽集团作为市属国有企业最大的社会责任和价值体现。在市委市政府的指导下，北汽集团近年来发展迅速，通过重组、并购、合资合作的方式建立起包含自主品牌、合资品牌整车企业、新能源汽车产业、零部件企业、投资企业、国际发展企业、通用航空企业等综合性的汽车产业集团。

       至2013年，北汽集团仍然保持了良好的发展势头，保持汽车产销规模和经济效益的平稳增长。2014年7月，北汽集团以2013年年度销售收入以营业收入43323.9百万美元再次跻身全球500强，排名提升至第248位。9月，北汽集团荣登中国企业500强第40位，中国跨国企业100强第67位。

       取得这样辉煌的成绩，这得益于集团将人才资源作为企业发展的第一战略，得益于北汽集团坚持不懈地通过推动人才队伍建设提高企业的核心竞争力。

       2013年，北汽集团新增就业岗位逾2万人，员工人数增至10余万人。通过面向社会招聘及合作院校应届毕业生招聘的形式，在吸纳大量人才为己所用的同时也为有效缓解社会就业问题做出了贡献。

       秉承以人为本的文化理念，北汽集团致力建构完善的人力资源管理体系，打造人才竞争优势，倡导企业与员工之间伙伴式的共同发展关系，致力于构建家园般充满责任与情感的新企业文明。

       在快速发展的同时，北汽集团也深谙保护环境、绿色运营对于企业可持续发展的重要性，为此，北汽集团将环境保护融入全生命周期，在生产、技术研发、日常活动等方面履行保护生态环境的责任，致力实现人、车、企业、社会、自然的协调发展。

       2013年，北汽集团在污水处理、垃圾处理、大气污染治理、节能减排等方面采取一系列措施，累计投入数亿元。旗下北汽动力和北汽银翔致力于建设环保工厂，改善厂区周围环境；北汽股份积极地开展绿色办公活动，对废旧纸盒、废旧电池、废旧报纸进行回收，提高了全院员工的环保意识；北汽新能源则制定了《环境保护管理制度》，采用节能环保的驱动能源，达到尾气的零排放等等。

智慧篇：自主创新，锻造世界品质

       中国汽车产业要实现跨越式发展，打造汽车强国，必须依靠自主品牌。作为北汽集团的自主品牌乘用车的平台，北汽股份公司集中了北汽集团最优质的资源，在研发、技术、生产、销售、网络等方面都打造起了国际一流的体系，全面保障北汽自主品牌的品质和品牌。目前，北汽股份公司具备了国内先进的产品研发能力，已规划开发20余款车型，已成功打入市场的包括北京E系列轿车和威旺系列微车，以及多款中高端绅宝品牌产品，都取得了自主品牌领域领先的成绩。

       同时，由于常规能源的有限性及环境问题的日益突出，以环保和可再生能源为特质的新能源得到原来越多的关注。北汽集团也投入巨资在新能源汽车领域展开探索，新能源汽车产业也成为北汽集团转型升级的“试验区”。

       2013年，北汽集团旗下新能源汽车公司积极开展多种自主品牌车型研发，完成了多项技术创新工作，完成了C70GB中高端纯电动轿车的开发，E150纯电动车投产；北汽福田欧辉客车通过新能源技术、全承载技术、e-AIR发动机智能冷却技术、i-power动力适况匹配技术等实现了大中型客车的全面节能减排。北汽新能源生产的绅宝EV和北汽福田商用客车还成为2014年APEC会议官方指定用车。

       在积极开发新能源汽车的同时，北汽集团将同步推广绿色出行的理念、加强消费者教育和沟通视为重要工作。今年6月5日世界环境日，北汽新能源正式启动了卫蓝先锋行动计划，邀请很多社会知名人士作为未来先锋的公益大使，通过名人效应有效推动了绿色出行理念及新能源汽车应用的普及。

激情篇：行有道，北汽·太阳花回馈社会

       在我国汽车产业集体腾飞、汽车产业调整稳步推进的大背景下，得益于我国各项利好政策的支持，北汽集团凝聚了充分的发展力量，并在此基础上提出了“十二五”规划的战略目标：即到2015年，力争进入世界汽车行业排名前15位，进入世界500强。

       这一目标业已提前刷新，2013年北汽集团以销售收入33374.5百万美元、利润1074.4百万美元的成绩首次挺进《财富》“世界500强企业”并排名第336位，2014年则以43323.9百万美元擢升至第248位。这些荣誉成为北汽集团强化集团化发展战略、重视消费者需求、不断创新突破所取得的宝贵财富。

       而秉承“执着做好车”的价值理念，北汽集团面对消费者则始终践行国际一流品质标准，以质量为企业生存的命脉，高度重视质量责任，力求精锐品质，为客户的出行提供质优可靠的保障。2013年，北汽集团成为国内首家发布汽车三包政策的企业。

       北汽新能源汽车公司在行业内首推服务站内所有品牌电动车用户免费充电，提供电动车电池更换以及维修服务，全面推广电动车的使用，向所有品牌电动车用户提供力所能及的帮助。同时为保证第一时间为客户解决问题，北汽新能源公司还专门配备了24小时400热线，并建立市场信息反馈制度，制定客户投诉管理办法。

       在为客户提供优质服务的同时，北汽集团也不忘关爱社会弱势群体，真情回馈社会，在扶危济贫、环境保护、社会服务、企业责任、兴学助教等领域持续开展公益慈善活动。由集团出资设立了北汽儿童大病专项爱心基金，并支持奔驰销售公司的星愿基金会、北京现代的车教助学、北汽福田支持航天等一系列品牌慈善活动，赢得社会各界的高度赞誉。2013年8月1日在北京汽车产业研发基地举办接收少数民族暑期实习大学生座谈交流会，体现了集团心系少数民族大学生的实践学习；今年8月云南鲁甸地震，北汽集团也第一时间捐赠20辆BJ40高性能越野车，投入抗震救灾指挥第一线，再次彰显了企业的社会责任。

       目前，中国汽车产业正处于大变革时期，企业社会责任建设也是企业转型升级的重要组成部分，是企业获取竞争优势的源泉之一，是企业可持续发展的必然趋势。矢志打造国际化品牌、建立国际化企业的北汽集团，正在以解放思想、改革创新、内外兼修的决心、信心和恒心，自我挑战、自我改造、自我升华，实现可持续健康的发展。