“万无一失” 北汽集团360°全系统解决方案确保APEC会议用车服务

        2014年APEC峰会将于11月5日—11日在北京举行，2014年APEC会议是继2001年上海举办后时隔13年重回中国，首都在2008年奥运会后承办的最大的国际盛事，得到国家及北京市市委市政府的高度重视，并要求从交通保障、用车服务、志愿者服务等多方面做好充分准备，确保“滴水不漏、万无一失”。为此，9月19日，北京市2014APEC会议北京市筹备办、市贸促会相关负责人，首汽集团代表及多家主流媒体再度走进北汽集团绅宝工厂进行调研，与北汽集团共同研讨APEC峰会会议用车服务思路，确保“万无一失”。

        2014年恰逢亚太经合组织成立25周年，在北京成功举办将对未来亚太地区合作走向以及首都转型发展产生深远意义。在经过市筹备办严格筛选后，北汽集团旗下的自主品牌商用车，商务客车和新能源汽车，成为“2014年亚太组织会议官方指定用车”。

        8月5日，北汽集团向APEC交付首批车辆，其中包括旗下自主品牌绅宝D70轿车50辆，蒙派克S商务车40辆，欧辉客车15辆，以及14辆备用车，共计119辆车服务第三次高官会议。同时，来自北汽新能源公司、北汽越野车研究院、北京汽车研究院、北汽股份本部及北京分公司、北京现代的80名青年志愿者也投入到 “青春北汽·绿色未来”APEC主题志愿服务活动中。

        北汽集团相关负责人表示，北汽集团作为中国汽车产业的代表同时也是一个国企，投身于服务APEC会议既是一个光荣的政治任务，也是一个重要的经济任务。不但展示出中国自主品牌汽车产业当前的水平，也为中国汽车产业与世界对话提供了良好的机遇，并将通过这次考验促进北汽集团的整体提升。

        据悉，北汽集团本次赞助分为两个阶段，第一个阶段是项目会议，即第三次高官会议等。第二个阶段是领导人会议周。赞助用车主要服务于三个群体，包括筹备机构、各经济体代表团及参会高官专用座驾。这对车辆车型以及服务保障工作提出了非常高的要求。

        对此，北汽集团副总经理张健指出，充分考虑到APEC领导人峰会的重要性，尤其是领导人车队的保障用车，必须提早策划和制定各项运营保障方案和工作推进计划，以满足领导人峰会筹备保障工作的高标准、高要求，从而使得北汽产品口碑和服务满意度再上新高度。

        为了提供优质的产品、服务和运营保障，北汽集团在董事长、总经理张夕勇的领导下，成立了专门的APEC服务团队，建立一套非常严格的内控的保障措施，对车辆进行专线生产、专线检测，并配有含专家在内的数十位技术保障人员。北汽集团以“快速响应、排除问题”为宗旨的360°全系统服务保障计划在实际工作中得到了充分体现，并得到了市筹备办和交通委各级领导的高度评价。

        市筹备办、市贸促会相关负责人表示，APEC会议活动密度大，参与人员多，规模层次高，对服务保障也提出了更高的要求。北汽集团有着全面的车型系列，也有成功赞助大型活动的经验，具备完成这样一个大型国际会议车辆保障服务的条件和能力，对借助APEC平台促进自主品牌发展壮大具有较好的示范作用。同时，通过保证车辆品质的万无一失及志愿者服务，也是企业社会责任核心价值体系的重要体现。

        首汽集团APEC服务团队代表表示，进入21世纪以后，随着中国汽车工业的发展，首汽集团在执行中央和北京市重大政治任务活动的过程当中一直使用自主品牌，通过在APEC第三次高官会议期间的合作，首汽集团与北汽集团在产品品质、保证系统等方面达成了共识、配合默契，希望与北汽集团进一步合作，共同促进中国汽车工业发展。

        最后，北汽集团相关负责人表示，在后续APEC领导人峰会的筹备工作中，北汽集团将延续第三次高官会议的服务经验，以更高的要求和标准来完成各项筹备工作和运营保障工作。APEC是最优质的国际舞台之一，北汽集团将以此为契机和平台，探索并构建中国品牌国际化推广体系、完善国际大型活动服务体系，推动中国汽车自主品牌做大做强，实现“汽车强国”梦。